Приём товара ,сортировка

Разработка рекламных и PR-стратегий. Анализ рекламных конкурирующих компаний. Планирование задач по рекламе и PR. Взаимодействие со СМИ. Формирование торговой марки (создание бренда, фирменный стиль). Обеспечение продвижения продукции на рынке сбыта. Распределение бюджета на рекламную деятельность. Формирование рекламной деятельности. Дизайн полиграфических материалов, подбор оформления, разработка текста и графики. Контроль рекламной деятельности.

Разработка и внедрение стандартов компании. Обзвон клиентов на предмет удовлетворенности,ведение документации. Обязанности: контроль и качество работы автоцентров,работа с поступившими обращениями клиентов. Анализ отчетов по удовлетворенности клиентов (в конце месяца по проведенному анкетированию клиентов. Работа с обращениями клиентов, поступающими из источников: интернет, Горячая линия, Книга отзывов и предложений. Анализ проведенных телефонных переговоров сотрудниками АЦ на предмет соответствия стандартам Еженедельный обход автоцентров также с целью определения уровня соблюдения внутренних норм Анализ результатов проведенной контрольной закупки – как продавец отработал с потенциальным клиентом Подготовка единого отчета (итоговой справки) по качеству обслуживания автоцентра. Набор и обучение администраторов. Контроль за ведением трафика. Совмещение должности менеджер по маркетингу. Анализ трафика, мероприятия по повышению посещаемости салона. Заказ сувенирной продукции и обеспечение рекламной продукции салонов. Взаимодействие с дистрибьюторами.

Два года занимала должность менеджера по работе с клиентами.Мои обязанности : обзвон клиентов на предмет удовлетворенности,ведение документации. Потом следовало повышение на должность менеджера по маркетингу/качеству. Обязанности: контроль и качество работы автоцентров,работа с поступившими обращениями клиентов,. Анализ отчетов по удовлетворенности клиентов. Работа с обращениями клиентов, поступающими из источников: интернет, Горячая линия, Книга отзывов и предложений. Анализ проведенных телефонных переговоров сотрудниками АЦ на предмет соответствия стандартам Еженедельный обход автоцентров также с целью определения уровня соблюдения внутренних норм Анализ результатов проведенной контрольной закупки – как продавец отработал с потенциальным клиентом Координация работы администраторов торгового зала (фиксация трафика входящих звонков и визитов в 1С, контроль за работой АС и продавцов в целом, отчеты по ежедневным обходам) Подготовка единого отчета (итоговой справки) по качеству обслуживания АС, СЦ и УКР по результатам работы за месяц.Отчеты по исследованиям дистрибьютора по закрепленному бренду (ежемесячно/ ежеквартально)

консультирование,продажа банковских продуктов,оформление договоров,ведение документации

консультирование,заключение договоров

Реклама продукции,проведение рекламных акций

юрист